Kullanım Koşulları

1. Hizmet

SocialAjan, işletmeler için yapay zekâ destekli sosyal medya içeriği üretmenizi, içerik takvimi oluşturmanızı ve bağladığınız hesaplarda paylaşım yapmanızı sağlayan bir yazılım hizmetidir. Hizmetin kapsamı ve özellikleri, satın aldığınız pakete göre değişir.

2. Hesap ve sorumluluk

• Hesap açarken doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüsünüz.
• Şifrenizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Yetkisiz bir erişim fark ederseniz derhal bize bildirin.
• Hizmet, 18 yaşından büyük gerçek ve tüzel kişilerin ticari kullanımına yöneliktir.

3. Krediler ve paketler

• İçerik ve görsel üretimi, paketinizde tanımlı krediler üzerinden çalışır; her üretim türünün kredi maliyeti uygulama içinde gösterilir.
• Krediler yalnızca hesabınıza tanımlıdır; başkasına devredilemez ve nakde çevrilemez.
• İade ve iptal koşulları için Teslimat ve İade sayfasına bakın.

4. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Yürürlükteki mevzuata aykırı, yanıltıcı, hakaret içeren, nefret söylemi barındıran veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik üretmek ya da yayımlamak.
• Size ait olmayan marka, logo, fotoğraf veya metinleri izinsiz yüklemek.
• Hizmeti tersine mühendislik yapmak, otomatik araçlarla aşırı yük bindirmek, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak.
• Hesabınızı üçüncü kişilere kiralamak veya paylaşmak (ajans paketlerinde tanımlı çoklu marka kullanımı hariç).

Bu kurallara aykırı kullanım tespit edilirse hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz.

5. Üretilen içeriklerin hakları

• Yüklediğiniz görseller ve girdiğiniz bilgiler size aittir. Bunları yalnızca hizmeti sunmak için işleriz.
• Hizmet aracılığıyla üretilen içerikleri ticari faaliyetlerinizde serbestçe kullanabilirsiniz.
• Yapay zekâ ile üretilen içerikler benzersizlik garantisi taşımaz; benzer çıktıların başka kullanıcılarda oluşabileceğini kabul edersiniz.
• Yayımlamadan önce içeriğin doğruluğunu ve markanıza uygunluğunu kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

6. Üçüncü taraf platformlar

Sosyal medya hesaplarınızı bağladığınızda, ilgili platformun kendi kuralları ve API sınırları geçerlidir. Platform tarafındaki değişiklik, kesinti veya hesap kısıtlamalarından kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu değiliz; bu durumda içeriğinizi manuel olarak paylaşabilirsiniz.

7. Hizmet sürekliliği

Hizmeti kesintisiz sunmak için çalışırız; ancak bakım, güncelleme veya altyapı kaynaklı kısa süreli kesintiler olabilir. Planlı bakımları önceden duyurmaya özen gösteririz. Uzun süreli kesintilerde, etkilenen dönem için kredi/süre telafisi yapılır.

8. Sorumluluğun sınırı

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Mevzuatın izin verdiği ölçüde; dolaylı zararlar, kâr kaybı ve üretilen içeriğin yayımlanmasından doğan sonuçlar bakımından sorumluluğumuz, ilgili dönemde bize ödediğiniz hizmet bedeliyle sınırlıdır. Bu sınır, tüketici mevzuatından doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz.

9. Fesih

Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu koşullara ağır aykırılık hâlinde biz de sözleşmeyi feshedebiliriz; bu durumda kullanılmamış paket bedeli iade edilir.

10. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Koşullarda değişiklik yapabiliriz; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır, önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

11. İletişim

Sorularınız için: teknik@socialajan.com · İletişim sayfası